Le Parc recrute - un(e) agent d'accueil à la Maison du Parc
Mise à jour: 13 Mar 2019field_image_liste[0]['view']){ ?>
Le Parc naturel régional de la Forêt d'Orient recrute un agent d’accueil pour la Maison du Parc essentiellement pour les vacances scolaires et les week-ends (1 sur 2).
Missions :
1/ Accueillir le public sur place ou par téléphone :
- Accueille, informe et oriente le public sur les questions relatives au territoire et au Parc
- Répond aux demandes de renseignements téléphoniques et courriels
- Veille à la qualité et à l’agencement de l’espace d’accueil
2/ Contribuer à la fonction d’accueil touristique du PNR :
- Participe à l’intégration et si besoin la correction des informations touristiques sur internet et documents papier
- Assure les réservations des groupes (Espace Faune, guide nature...)
3/ Réaliser des tâches administratives courantes :
- Saisit des documents
- Accueille les personnes en rendez-vous ou en réunion dans les locaux du PNR
Profil :
- Bac à Bac + 2, tourisme, commerce…
- Intérêt pour le patrimoine naturel et culturel du territoire
- Procédures d’accueil, tenue de standard et tenue d’une caisse (régie)
- Langues étrangères, techniques d’accueil
- Méthode, rigueur (tenue de caisse), sens de l'organisation
- Bonne présentation, capacités relationnelles et autonomie, écoute, adaptabilité, disponibilité réactivité
- Pédagogie, diplomatie, empathie maîtrise de soi, gestion de conflit
- Capacité d’expression orale en public et sens du contact
- Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des réseaux sociaux
Conditions de recrutement
- Recrutement contractuel catégorie C
- Temps de travail : 100%
- CDD de 5 mois – possibilité de renouvellement en septembre
- Horaires :
- Mars : une dizaine d’heures à organiser en fonction des disponibilités de la personne => période de formation
- Avril à fin juin :
- mercredi : 9h45-13h/14-17h45
- 1 week-end et 1 jour férié sur 2 : 9h45-13h/14h-18h15
- vacances scolaires : du 16 au 29 avril : 9h45-13h/14h-18h15
- Juillet/août : 35 à 39 heures par semaine dont 1 week-end sur 2
- Poste basé à Maison du Parc - 10220 PINEY
- Rémunération : selon grille de la fonction publique territoriale et selon expérience
Début de la mission : le plus tôt possible (urgent)
Lettre de candidature et CV à adresser par email à :
Contact
Parc naturel régional de la Forêt d’Orient
Maison du Parc 10 220 PINEY
03 25 43 81 92 –